Dirección: C. de León Felipe, 7, BAJO, 19004 Guadalajara, España
Teléfono: +34949201020
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–14:00
Martes: 09:00–14:00
Miércoles: 09:00–14:00
Jueves: 09:00–14:00
Viernes: 09:00–14:00
Sábado: Cerrado
Minparkari
pongo una estrella por que no puedo poner 0, el servicio al cliente es pesimo y la calidad del internet es igual o peor, se va continuamente y te ponen pegas para arreglarlo. No volveria.
Jorge Blesa
Los únicos que traen fibra a Caraquiz. Precios altos comparados con las principales operadoras. El soporte técnico no es rápido y en fin de semana olvídate. A Julio de 2022 parece que están llamando a los clientes para duplicar la velocidad de la fibra indicando que es por fidelidad, eso sí, te envian otro contrato para firmar en el cual se renueva el tiempo de la permanencia.
Laura Esteban
Es una vergüenza de empresa,llevo desde Junioco que contraté el teléfono fijo y no funciona adecuadamente,llevo prácticamente un mes para que me lo arreglen...ayer vino un técnico pero no pudo arreglarlo,ahora estoy sin fijo y sin internet. Me mandan la factura del fijo que tengo que pagar el mes pasado y este y sigo sin fijo,y desde ayer también sin internet. Después de un mes sigo sin que el término fijo funcione bien. Llamas y nadie te hace caso,eso sí para cobrar rápido ponemos la mano.Me quieren cobrar un servicio que no me han dado en condiciones. Llamas y todo son problemas ,todo el mundo se pasa la pelota y el perjudicado eres tú. Sí no sé puede ofrecer un servicio en condiciones no lo deis. La atención al cliente es pésima . Cuando hace mal tiempo internet no funciona bien. Estoy más que descontenta con este servicio.
Laura Esteban
Yo llevo desde 2017 siendo cliente y llevo tres semanas con una incidencia en el teléfono fijo y aún no me la han solucionado. Llamo a atención al cliente y parece que les molesta que reclame la incidencia del teléfono. Hoy tenían que venir los técnicos y llevo esperando desde las tres y media y son casi las nueve de la noche y nada. Estoy súper descontenta con el trato y con el servicio.
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Una verguenza que deje de funcionar un sabado y no haya un servicio tecnico al que acudir, el unico telefono proporcionado es el fijo y solo estan de lunes a viernes, y los fines de semana?y los festivos?pesimo
Yo también soy cliente de hace varios años. Sí existe servicio técnico los gines de semana y festivos, lo único que alomejor no te lo explicaron. Hay que llamar al fijo y dejar mensaje en el buzón de voz, dando tus datos y la incidencia y se ponen en contacto contigo para solucionar la incidencia. Yo lo he tenido que utilizar solo un par de veces en 3 años y la verdad que funciona bastante bien. También se les puede escribir por Facebook. Un saludo.
Qué me cuesta: Internet+ fijo+ móvil+ 2 móvil
Depende de la velocidad del internet y las características de los planes de los móviles, pero está el plan básico desde 49€ aunque lo ideal es que no llames al 949201020 y te comentemos todos los planes y ofertas. Un saludo.
Una verguenza que deje de funcionar un sabado y no haya un servicio tecnico al que acudir, el unico telefono proporcionado es el fijo y solo estan de lunes a viernes, y los fines de semana?y los festivos?pesimo
Yo también soy cliente de hace varios años. Sí existe servicio técnico los gines de semana y festivos, lo único que alomejor no te lo explicaron. Hay que llamar al fijo y dejar mensaje en el buzón de voz, dando tus datos y la incidencia y se ponen en contacto contigo para solucionar la incidencia. Yo lo he tenido que utilizar solo un par de veces en 3 años y la verdad que funciona bastante bien. También se les puede escribir por Facebook. Un saludo.
Qué me cuesta: Internet+ fijo+ móvil+ 2 móvil
Como bien Dice Antenas S.D.C en mensaje de respuesta, lo ideal es que "NO" llames al.....
Depende de la velocidad del internet y las características de los planes de los móviles, pero está el plan básico desde 49€ aunque lo ideal es que no llames al 949201020 y te comentemos todos los planes y ofertas. Un saludo.
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