Residencia Valdeluz Mayores Ferial - Guadalajara

Susana diaz ruiz

La parte material del centro yo diría que está muy bien, el espacio es amplio, agradable, tiene muchas plantas, un jardín y entra mucha luz. También las instalaciones están muy bien: las habitaciones, el comedor, las salas donde hacen actividades son espacios que acogen, pensados para ser habitados por personas que necesitan ser cuidadas. Y el trabajo se concibe de manera interdisciplinar y coordinada entre las distintas áreas de manera que los problemas y medidas propuestas se abordan de manera conjunta. Pero todos estos medios, básicos, no servirían de mucho si no contara con un personal capacitado y dispuesto en lo profesional y en lo humano a cuidar. Las personas que trabajan aquí, desde recepción hasta dirección dan confianza porque con su trabajo hacen que el centro se convierta en un lugar amable y tranquilo, porque trabajan con respeto y cariño, porque cuentan y explican el trabajo que hacen con transparencia, las veces que haga falta, y porque comprenden los miedos y angustias de los familiares y nos acompañan también a nosotros. Sólo puedo estar agradecida a todas ellas. En particular, a las que más he tratado hasta ahora, a Ángela, la trabajadora social del centro y primera persona con la que hablé, porque desde el primer día no ha dejado de solucionarme problemas y dudas con una disposición (resolutiva a más no poder) y un interés que hacía mucho tiempo no veía en alguien tan joven. A Fernando, fisioterapeuta, y a Sara, terapeuta ocupacional, que me quitan miedos, límites y me enseñan muchas cosas desde hace ya algún tiempo. A Olga, doctora, porque lo primero que hizo fue mirar a los ojos y coger las manos para hablar, porque está al tanto y pendiente en todo momento, insistente, persistente, implicada al más mínimo síntoma de posible problema, preocupada (constantemente), porque me explica, me cuenta, me escucha, y por todo ello me da tranquilidad. A Iratxe desde la dirección, por accesible y amable siempre. A María, a Silvia y a Loli, en recepción, porque siempre saben lo que hay que hacer, porque están siempre, porque es un gusto verlas trabajar y porque son maravillosas. A las auxiliares, siempre a la mano, con una sonrisa sincera que traspasa la mascarilla, acompañando con todo el cariño del mundo, en sentido literal. Y a Elena y a David, de enfermería, que cuidan, miman, y están siempre que lo he necesitado.

Amparo Fuentes Elena

Hace unos meses la vida nos dió un triste giro debido a la enfermedad grave de mi hermana Teresa. Las circunstancias nos obligaron a buscar un centro ya que en casa no podíamos ofrecerle todos los cuidados que ella iba necesitando cada día más. Fue un momento muy doloroso, lleno de dudas y de incertidumbre. Hoy puedo decir que no existe un lugar mejor tanto para ella como para nosotros, sus familiares. Desde el primer contacto con Valdeluz nos sentimos como en casa: no solo la amorosa acogida de Iratxe y Olga, (el ángel que cada día vela por la salud de mi hermana), sino la atención de todo el personal que siempre la acompañan....desde los "buenos días" de Simona, Paco... cuando limpian su habitación, pasando por todas las atenciones que le dedican las auxiliares (maravillosas personas aunque no os puedo nombrar a todas), los cuidados de David, Elena...... Y la mejor prueba de ese buen hacer es la sonrisa tan bonita que mi hermana acostumbra a dedicarles a tod@s ell@s!! Siempre estaremos agradecidos por ayudarnos a superar todo este tiempo juntos.

David

Cuando nos vimos en la necesidad de buscar un centro para mi madre miramos todas las residencias de Guadalajara y al final nos decidimos por esta,no pudimos elegir mejor,desde el primer dia encantados,recibiendo un trato excepcional y cercano,implicandose y ayudándonos en todo,no tenemos suficientes palabras de agradecimiento para todo el personal,auxiliares, médicos, servicio de limpieza,trabajadora social actual,directoras...todos y cada uno de ellos excepcionales en su trabajo día a día que hacen que las personas que residen en este centro se sientan como en casa.

Azucena castejón

Gracias por vuestro acompañamiento en los momentos finales de la vida de mi padre. Son momentos tan duros.., que con vuestra colaboración los hacéis un poco más soportables.